Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại wi66

Tại wi66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
wi66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại wi66
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách wi66 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải, không để lộ thông tin ra ngoài.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, trả lời ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách wi66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán và nhà cung cấp xác minh danh tính. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu truyền tải. Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Nếu chưa rõ, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.